Política de Privacidade

O presente texto visa estabelecer as regras de garantia da privacidade de todos os dados pessoais rececionados e retidos pelo Grupo Beyond Fresh, Lda., na sequência de prestação de serviços de reparação de dispositivos móveis, serviços de venda online B2C, B2B, serviços de venda em lojas locais físicas que permita, por um lado, referir os mecanismos de controlo e garantia implementados e, por outro, informar dos direitos que assistem às partes interessadas, no sentido de promover o total cumprimento da legislação aplicável.

O Grupo Beyond Fresh, Lda., é constituído por um conjunto de empresas, juridicamente autónomas, sendo que a Visão, Missão, Valores e Políticas da Qualidade e da Privacidade, são comuns.

A Política de Privacidade é uma declaração pública, partilhada através de todos os suportes de comunicação disponíveis.
Qualquer titular que disponibilize os seus dados pessoais, tem em vista a utilização e aquisição de um serviço ou produto contratualizado com empresa Beyond Fresh Lda., ou por uma das suas Sub-Entidades (marcas) de forma a enviar para o cliente e/ou parceiro o(s) serviço(s) ou produto contratado(s) de forma a manter ativo e disponível o seu registo, estado de encomenda, parceria, pedido de informação ou participação em campanhas promocionais, dados pessoais esses, que a Beyond Fresh Lda., compromete-se a proteger para utilização única e exclusiva do grupo e para as finalidades permitidas.

A Política de Privacidade aplica-se à informação recolhida Online pelas seguintes vias:

Site e Loja Online Smart Talk – smart accessories: www.smarttalk.pt

• Parceria com Empresas através Cartão Smart Save: https://www.smarttalk.pt/pt/parceiros/
• Subscrição de Newsletter;
• Encomendas Online;
• Cookies: Usamos cookies neste site para melhorar a sua experiência de compra. Usamos por exemplo os cookies para lembrar os detalhes de login, coletar estatísticas para otimizar a funcionalidade do site e fornecer conteúdo à medida dos seus interesses.

• Facebook Smart Talk: @SmartTalkPT

• Instagram Smart Talk: @smarttalk_

• Linkedin Smart Talk: https://goo.gl/37pkSD

Site Dr. Smart – os doutores da reparação: www.drsmart.pt

• Subscrição de Newsletter;
• Pedidos de Orçamento;
• Cookies: Usamos cookies neste site para melhorar a sua experiência com o site Dr. Smart. Usamos por exemplo os cookies para coletar estatísticas e otimizar a funcionalidade do site, fornecer conteúdo à medida dos seus interesses.

• Facebook Dr. Smart: @drsmart.pt

• Instagram Smart Talk: @drsmart.pt

• Linkedin Dr. Smart: https://goo.gl/csFh6c

• Cookies.

Site Smart N’Go: www.smartngo.pt

• Subscrição de Newsletter;
• Pedidos de informação;

• Facebook Smart N’Go: @smartngo.official

• Instagram Smart N’Go: @smartngo.official

• Linkedin Smart N’Go: https://goo.gl/uDgKyt

Site Beyond Fresh, Lda.: www.beyondfresh.pt

• Pedidos de Informação.

Por conseguinte, aplica-se também a toda a informação que partilhe connosco pessoalmente, por SMS, E-mail, carta ou outro meio de correspondência.

Utilização dos dados pessoais

Numa política de ética e rigor, o Grupo Beyond Fresh, Lda. cumpre o total respeito e reserva da informação a que acedem, sejam dados pessoais, informação estratégica, financeira ou outra, que os nossos interlocutores connosco partilham, validando o seu registo, estado de encomenda, parceria ou pedido de informação ou participação em campanhas promocionais, sempre numa base de confiança de que os seus dados estão protegidos para utilização única e exclusiva do grupo Beyond Fresh, Lda., no qual o utilizador autorizou.

A Política de Privacidade estabelece:

● Que informação recolhemos e com que finalidade;

● Com quem partilhamos os dados;

● Período de retenção para a informação;

● Com que fundamento e finalidade tratamos dados pessoais;

● Os direitos dos titulares dos dados.

Para obter informação adicional ou esclarecer qualquer dúvida sobre a nossa Política de Privacidade e Tratamento de Dados Pessoais, as questões devem ser remetidas para:

Beyond Fresh Lda.

A/C Responsável pela Política de Privacidade

Edifício Península, Praça do Bom Sucesso nº131 Escritório 601

4150-146 Porto

Phone: (+351) 220 162 401

Ou para o endereço de correio electrónico do Encarregado de Proteção de Dados: privacidade@beyondfresh.pt

Que informação recolhemos e com que finalidade?

Recolhemos apenas a informação necessária à sua utilização e solicitação de prestação dos nossos serviços ou efetivação de compras nas nossas marcas e não a mantemos por mais tempo do que o estritamente previsto à conclusão do serviço e de acordo com as exigências legais inerentes a cada caso e circunstância.

Por norma os dados pessoais recolhidos e tratados pela Beyond Fresh, lda. para os fins contratuais, criteriosamente legais, são:

. Nome completo;

. Número de Identificação Fiscal;

. Idade;

. Morada;

. Contacto Telefónico;

. Endereço Eletrónico.

Podemos recolher dados relativamente à sua actividade no(s) site(s), as suas interações nas páginas, produtos, encomendas efetuadas, registos, página de checkout e submissão de pedidos de contacto, incluindo quando fez a última compra online, quando abandonou o carrinho.

Recolhemos ainda a informação referente à aceitação dos Cookies que permite uma experiência personalizada especialmente criada para si.

Estes dados são recolhidos para nos ajudar a decidir que anúncios mostrar em empresas como o Facebook, Instagram e o Adwords, entre outras empresas, em que usamos os nossos serviços de publicidade.

Com quem partilhamos os seus dados pessoais?

Às bases de dados da Beyond Fresh, Lda., acedem exclusivamente os profissionais que estão pela entidade responsável autorizados a recolher e tratar os dados pessoais.

Os mecanismos automáticos de preservação e controlo, cópias de segurança geradas diariamente, a retenção da informação em servidores externos e seguros, são aspetos que garantem a segurança, a utilização estrita e necessária, dos dados pessoais que nos são confiados.

Os dados pessoais podem ser transmitidos a subcontratantes para que estes os tratem em nome da Beyond Fresh, Lda. Neste caso, a Beyond Fresh tomará as medidas contratuais necessárias para garantir que esses subcontratantes respeitam e protegem os dados pessoais. Podem também ser transmitidos a terceiros – entidades distintas da Beyond Fresh, Lda. ou dos subcontratantes, de que são exemplo empresas com quem a Beyond Fresh, lda. desenvolva parcerias. Nessas situações, será sempre previamente obtido o seu consentimento.

Sempre que existam estas transferências de dados pessoais, a Beyond Fresh, Lda., garante que os mesmos serão tratados dentro de países, que a União Europeia considere cumpridores da legislação de proteção de dados pessoais, garantindo assim a proteção adequada à sua informação.

Período de retenção para a informação

Os dados pessoais, após o consentimento nos casos em que tal seja necessário, são retidos e tratados, durante o período estritamente necessário à finalidade do seu uso. Se o titular dos dados pessoais exercer o Direito ao Esquecimento sobre dados, sobre os quais impendam uma obrigação legal de armazenamento, será suspensa toda e qualquer utilização dos dados, mas só os poderemos eliminar uma vez cumprido o prazo legal para a retenção dos mesmos.

Os dados de utilização recolhidos, que são referentes à interação efetuada nos sites subsidiários da Beyond Fresh, Lda., serão mantidos durante o período estritamente necessário para informar e/ou publicitar informação dos nossos serviços e/ou produtos.

Com que fundamento e finalidade tratamos os dados pessoais?

• Interesse legítimo

Quando o tratamento dos dados corresponda a um interesse legítimo por parte da Beyond Fresh, Lda., no âmbito de uma relação contratual estabelecida com o titular dos dados pessoais, na qualidade de Cliente/Utilizador.

• Consentimento

Implica o consentimento prévio expresso de forma livre e informada – por escrito ou através da validação de uma opção por via digital, por parte do titular dos dados pessoais.

• Execução de contrato e diligências pré-contratuais

Quando o tratamento de dados pessoais for necessário para a celebração, execução e gestão de contratos celebrados com qualquer das empresas da Beyond Fresh, Lda.

• Cumprimento de obrigação legal

Quando o tratamento de dados pessoais for necessário para cumprir uma obrigação legal a que qualquer uma das empresas ou marcas associadas à Beyond Fresh, Lda., esteja sujeita.

Os direitos dos titulares dos dados:

O titular dos dados pessoais tem direito ao acesso, correção, eliminação, oposição e portabilidade dos dados. Para garantir a segurança no processo é exigida prova de identidade de modo a assegurar a confidencialidade.

• Direito de acesso, correção e eliminação

O titular dos dados pode, a qualquer momento, aceder aos dados que nos facultou, solicitar correção ou alteração, sempre que se justificar, sendo que nos comprometemos a dar o respetivo seguimento num prazo máximo de 30 dias, sempre que possível.

O direito à eliminação é-lhe igualmente reconhecido, pelo que os dados pessoais serão eliminados, no prazo acima referido, a contar da data do pedido, desde que não se verifiquem fundamentos válidos para a sua conservação, como por exemplo os casos em que a Beyond Fresh, Lda., tenha de conservar os dados para cumprir uma obrigação legal.

• Direito à Limitação, Reclamação e Oposição

O titular dos dados tem o direito a  limitar e/ou opor-se ao tratamento dos dados pessoais, podendo para o efeito remover o consentimento previamente prestado, especialmente, nos casos que digam respeito a ações de comercialização direta. Pode igualmente, reclamar de alguma circunstância para a autoridade de controlo.

Cabe à Autoridade Nacional - a CNPD (https://www.cnpd.pt/), receber as reclamações dos titulares dos dados pessoais.

• Portabilidade dos dados pessoais

Assiste ao titular o direito de solicitar à Beyond Fresh, Lda., que proceda ao envio dos dados pessoais para outra organização, sem que daí decorram custos, salvo se a informação, pela sua extensão e complexidade, implicar o uso de meios cujos encargos sejam significativos.

Caso pretenda exercer os seus direitos, pode fazê-lo para os seguinte endereço de correio eletrónico: privacidade@beyondfresh.pt